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Turismo não é brincadeira

14 mar

Por Fabíola Abess

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Para…para…. Agradecemos a sua ligação, seu tempo foi excedido, para uma nova ligação ligue novamente, por favor…
Tá bom, já me convenci que as coisas mudaram. Call Center é importante. Essas últimas semanas foram bem agitadas, nem parece que em menos de um mês eu estava participando de 1.489,86 dinâmicas de grupo, que só tinha escutado falar nos telejornais da Globo. Ser finalista de uma graduação e nunca ter tido uma experiência profissional, além dos trabalhos acadêmicos e voluntários não é bom para ninguém que realmente quer seguir aquilo tudo que estudou. Deixei o cv, ligaram, e disseram que a vaga era para ser operacional, a mesma área operacional da qual uma amiga minha durante o ensino médio disse que queria seguir e eu indignada torci o nariz… As pessoas precisam de informação para viver, como eu sei disso…mas o telemarketing nunca me passou pela cabeça, malmente quando eu preciso dele: quando o telefone celular não coopera.
Quando me vi na terceira fase da seleção e o especialista em call Center Paulista falando nas inovações da área por horas, mostrando aqueles slides com projeções, me senti numa seletiva d´ O Aprendiz. Enfim, quase tudo para largar aquela vida sem final de semana e sem novidade/aprendizado/etc…Tentei lembrar das aulas de Economia da Leonor (sem comentários) e mandei a mente processar a relação daqueles gráficos com a realidade das empresas de Call Center…não pensei em mais nada, só em me manifestar.
Na outra semana me ligaram e pediram para fazer a última parte da seleção (ufa!), cheguei lá e tinha mais quatro candidatos, pediram para escrever um release em 30 minutos, consegui! Na porta, apareceu o Assessor, ´´uma luz?´´. A vaga era para a Assessoria. Não acreditei.

Hoje, faz duas semanas que comecei a trabalhar lá.

E o quê que o Agostinho Carrara tem a ver com isso?

Eu continuei ´´apertando´´ as opções do menu.

O texto do link foi um dos meus primeiros na assessoria e teve uma boa repercussão, por coincidência e sobre um guia que está sendo produzido para a cidade de Manaus. Também sou Turismóloga por formação.

A Alana Santos também conseguiu trabalho na área, Jornalistas Uni-vos!